La Haute Autorité de Santé (HAS) publie un nouveau numéro de sa collection « Flash Sécurité Patient », consacré aux barrières linguistiques en santé.
Une communication claire entre les patients et les professionnels est indispensable pour garantir la sécurité et la qualité des soins. Lorsque la langue constitue un obstacle, le risque d’incompréhension augmente, pouvant entraîner des retards de prise en charge ou des erreurs. Ces situations peuvent survenir à toutes les étapes du parcours de soins.
Pour limiter ces risques, plusieurs leviers sont identifiés, parmi lesquels : améliorer la signalétique au sein des structures, renforcer la sensibilisation des professionnels, identifier systématiquement les difficultés linguistiques, garantir une information adaptée au patient ou encore favoriser le recours à l’interprétariat professionnel, notamment lors des moments clés.
Une attention particulière doit également être portée à la vérification de la compréhension du patient ainsi qu’à l’organisation de la continuité des soins, notamment à la sortie d’hospitalisation.
👉 Nous vous invitons à consulter le Flash Sécurité Patient pour découvrir l’ensemble des recommandations :
Consulter le Flash Sécurité Patient
Ce document rappelle l’importance de lever les barrières linguistiques pour sécuriser les prises en charge et améliorer l’expérience des patients.